Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại f333

Chính sách này giải thích rõ ràng loại thông tin nào f333 thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
f333 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại f333
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ f333. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét riêng — nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản. Ghi rõ yêu cầu về dữ liệu để đội hỗ trợ chuyển đúng bộ phận xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của f333 với tiêu đề liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — bao gồm số điện thoại và ví điện tử đã liên kết.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách f333 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ f333 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, số ví MoMo và lịch sử giao dịch.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua email hỗ trợ của f333.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại f333

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách f333 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu thay đổi và cách bảo vệ thông tin thanh toán.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng nội bộ để xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ f333 hoặc live chat trong tài khoản. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Cookie không theo dõi hoạt động bên ngoài f333. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này với ngày cập nhật cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.